AGB
ANELI ANTWERP · SIA Aneli · Zuletzt aktualisiert: 26. August 2026
Überblick
Diese Website, aneli.eu (die „Website“), wird betrieben von SIA Aneli, Reg.-Nr. 40203635712, USt-IdNr. LV40203635712, eingetragener Sitz: Rūpniecības iela 5–14A, Riga, LV-1010, Lettland („ANELI ANTWERP“, „wir“, „uns“, „unser“). Mit dem Besuch unserer Website und/oder einem Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen & Konditionen („AGB“) einverstanden, einschließlich der darin genannten Richtlinien (Datenschutzerklärung, Cookie-Richtlinie, Erstattungs- & Rückgaberichtlinie, Versandrichtlinie, Impressum ). Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht. Unser Shop wird auf Shopify Inc. gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die wir Ihnen unsere Produkte verkaufen.
1. Bedingungen für den Online-Shop
Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland mindestens volljährig sind. Sie dürfen unsere Produkte oder die Website nicht für rechtswidrige oder unbefugte Zwecke nutzen und keinen schädlichen Code übermitteln. Ein Verstoß gegen diese AGB kann zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs zu den Diensten führen.
2. Produkte, Beschreibungen und Verfügbarkeit
Alle Schmuckstücke werden so genau wie möglich beschrieben, einschließlich Metall, Steinen und ungefährem Karatgewicht. Natürliche Edelsteine und Diamanten sind Unikate: Geringfügige Abweichungen in Farbe, Reinheit und Einschlüssen sind charakteristische Merkmale natürlicher Steine und stellen keine Mängel dar. Ist ein Karatgewicht als „noch zu bestätigen“ oder größenabhängig angegeben, wird die endgültige Spezifikation im Zertifikat bestätigt, das dem Schmuckstück beiliegt. Wir haben uns nach Kräften bemüht, Farben originalgetreu darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass Ihr Bildschirm jede Farbe exakt wiedergibt. Alle Schmuckstücke sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht; viele werden einzeln oder in limitierter Stückzahl gefertigt. Wir behalten uns vor, Mengen zu begrenzen, Produkte aus dem Sortiment zu nehmen oder Bestellungen nach billigem Ermessen abzulehnen.
3. Preise und Zahlung
Die Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten, soweit anwendbar, die lettische Mehrwertsteuer. Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, werden als Ausfuhrlieferungen mit 0 % lettischer Mehrwertsteuer verkauft; Einfuhrzölle, Steuern und Verzollungsgebühren im Bestimmungsland sind von Ihnen zu tragen, wie in Abschnitt 6 dargelegt. Wir können die Preise jederzeit vor Abgabe einer Bestellung ändern. Sobald wir Ihre Bestellung bestätigt haben, ist der vereinbarte Preis verbindlich und wird nicht mehr geändert. Die Zahlung wird über unsere Zahlungsdienstleister abgewickelt; vollständige Kartendaten speichern wir nicht. Bestimmte Schmuckstücke können mit „Preis auf Anfrage“ gekennzeichnet sein – für diese wird im Rahmen einer persönlichen Beratung ein verbindlicher Preis genannt.
Wir können die Preise jederzeit vor Abgabe einer Bestellung ändern. Sobald wir Ihre Bestellung bestätigt haben, ist der vereinbarte Preis verbindlich und wird nicht mehr geändert.
4. Auf Bestellung gefertigte Schmuckstücke und Maßanfertigungen
Ringe und bestimmte andere Schmuckstücke werden auf Bestellung gefertigt, auch in Ihrer individuellen Größe. Die Fertigungszeiten sind auf der Produktseite oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Maßanfertigungen und personalisierte (z. B. gravierte) Schmuckstücke werden nach Ihren Vorgaben gefertigt und sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, wie in unserer Erstattungs- & Rückgaberichtlinie dargelegt.
Wird ein Schmuckstück nach Ihren Vorgaben gefertigt, werden Ihre Angaben – Steinparameter, Größe, Metall und Fassung – in der Auftragsbestätigung festgehalten, und Sie bestätigen zu diesem Zeitpunkt, dass das Schmuckstück nach Ihren Vorgaben gefertigt wird und das Widerrufsrecht hierfür nicht gilt.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Lettlands sowie in die in unserer Versandrichtlinie aufgeführten Länder. Die für Ihre Bestellung geltende Lieferfrist wird in Ihrer Auftragsbestätigung bestätigt; sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Alle Sendungen sind gemäß den Bedingungen des Beförderungsvertrags versichert und erfordern bei Zustellung eine Unterschrift. Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Internationale Bestellungen (außerhalb der Europäischen Union)
Wir nehmen Bestellungen aus den Ländern an, die in unserer Versandrichtlinie unter „Versandziele“ aufgeführt sind. Die Annahme von Bestellungen liegt in unserem Ermessen; der Vertrag kommt zustande, wenn wir eine schriftliche Auftragsbestätigung ausstellen.
Zölle und Steuern. Die Waren werden in Lettland verkauft und übergeben und mit 0 % Mehrwertsteuer ausgeführt. Die Preise verstehen sich ohne sämtliche Einfuhrzölle, Steuern, Verzollungs- und Abfertigungsgebühren im Bestimmungsland. Sie treten als Importeur auf und sind für diese Abgaben sowie für etwaige örtliche Lizenzen oder Genehmigungen verantwortlich, die für die Einfuhr von Schmuck oder Edelsteinen in Ihr Land erforderlich sind. Wir deklarieren Sendungen mit ihrem vollen Handelswert und können sie nicht anders kennzeichnen. Wird eine Sendung verweigert oder nicht abgeholt, werden unsere Kosten für Rücktransport, Lagerung und Zoll von einer etwaigen Erstattung abgezogen.
Ihre Rechte. Für Ihren Kauf gelten Ihre gesetzlichen Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes. Eine zusätzliche vertragliche Garantie gewähren wir nicht. Wir sind nicht verantwortlich für Veränderungen am Zustand eines Schmuckstücks, die nach der Lieferung durch Tragen, Stöße, Änderungen oder durch von Dritten ausgeführte Arbeiten entstehen.
Einschränkungen. Wir können Bestellungen ablehnen und vollständig erstatten, wenn ein versicherter Versand, Sanktionsprüfungen, Exportkontrollen oder zollrechtliche Anforderungen nicht gewährleistet bzw. erfüllt werden können. Bestellungen aus Québec, Kanada, nehmen wir derzeit nicht an.
7. Rücksendungen und gesetzliche Rechte
Für Rücksendungen gilt unsere Erstattungs- & Rückgaberichtlinie: Wenn Sie als Verbraucher Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung zu. Über die Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte hinaus bieten wir keine Rückgaberegelung an.
Wir haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, im Rahmen der in Ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Gewährleistung – in der Europäischen Union mindestens zwei Jahre ab Lieferung. Eine gewerbliche Garantie gewähren wir nicht. Veränderungen, die nach der Lieferung durch gewöhnliches Tragen, Stöße, Änderungen, falsche Aufbewahrung oder anderweitig ausgeführte Arbeiten entstehen, stellen keine Vertragswidrigkeit dar.
8. Zertifikate und Echtheit
Jedem Schmuckstück liegt ein Zertifikat bei, das die Eigenschaften der Steine und die Qualität des Schmuckstücks bestätigt. Soweit angegeben, sind die Steine von unabhängigen Laboren wie GIA oder HRD Antwerp zertifiziert. Zertifikate sind Bestandteil des gelieferten Produkts. Wir empfehlen Ihnen, das Zertifikat aufzubewahren: Wird ein Schmuckstück ohne Zertifikat zurückgegeben, können die Kosten für dessen Ersatz bei der Bemessung eines etwaigen Wertverlusts berücksichtigt werden. Das Fehlen eines Zertifikats berührt Ihre gesetzlichen Rechte im Falle einer Vertragswidrigkeit nicht.
9. Richtigkeit der Rechnungs- und Kontodaten
Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und zutreffende Kauf- und Kontodaten anzugeben und diese bei Bedarf umgehend zu aktualisieren. Sind die von Ihnen gemachten Angaben unvollständig oder unrichtig und hindern sie uns daran, Ihre Bestellung auszuführen oder zu versenden, können wir diese stornieren. Wir benachrichtigen Sie über die angegebenen Kontaktdaten und erstatten etwaige Zahlungen in voller Höhe.
10. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte der Website – einschließlich Designs, Produktfotografien, Texte sowie des Namens und Monogramms ANELI ANTWERP – sind unser Eigentum oder werden unter Lizenz verwendet und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt, kopiert noch verwertet werden.
11. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Gelegentlich können Informationen auf der Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Beschreibungen, Preise, Aktionen oder Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns vor, solche Fehler zu berichtigen und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wurde eine Bestellung bereits abgegeben, können wir sie nur stornieren, wenn die Angaben offensichtlich unrichtig waren – insbesondere bei einem offenkundigen Preisfehler, den Sie vernünftigerweise als solchen hätten erkennen können – oder wenn das Schmuckstück nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie umgehend und erstatten etwaige Zahlungen in voller Höhe. Wir werden diesen Abschnitt nicht dazu nutzen, einen vereinbarten Preis zu ändern.
12. Links und Tools Dritter
Die Website kann Links zu Websites oder Tools Dritter enthalten, auf die wir keinen Einfluss haben. Für deren Inhalte oder Praktiken sind wir nicht verantwortlich; die Nutzung von Websites Dritter erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und unterliegt deren Bedingungen.
13. Personenbezogene Daten
Die Übermittlung personenbezogener Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
14. Unzulässige Nutzung
Sie dürfen die Website oder ihre Inhalte nicht nutzen, um rechtswidrige Zwecke zu verfolgen, Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen, andere zu belästigen oder zu diskriminieren, falsche Angaben zu machen, Viren oder schädlichen Code zu übermitteln, personenbezogene Daten Dritter zu sammeln, Spam zu versenden, Inhalte auszulesen oder zu crawlen oder die Sicherheitsfunktionen der Website zu beeinträchtigen.
15. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung
Die Website und die Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet SIA Aneli nicht für mittelbare, beiläufige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder der Dienste entstehen. Keine Bestimmung dieser AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann, einschließlich zwingender Verbraucherrechte nach lettischem und EU-Recht, der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben oder Gesundheit.
16. Freistellung
Wenn Sie die Website nutzen oder bei uns kaufen, ohne als Verbraucher zu handeln – also zu Zwecken, die Ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind –, verpflichten Sie sich, SIA Aneli sowie deren Organe, Mitarbeiter und Partner von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht oder aus der Verletzung von Rechten Dritter entstehen. Dieser Abschnitt gilt nicht für Verbraucher.
17. Salvatorische Klausel; vollständige Vereinbarung
Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Diese AGB bilden zusammen mit den auf der Website veröffentlichten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung der Website und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.
18. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Lettland. Als Verbraucher genießen Sie zudem den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an info@aneli.eu. Wir antworten innerhalb von 10 Werktagen. Sollte unsere Antwort die Angelegenheit nicht klären, haben Sie als Verbraucher das Recht, sich an das lettische Zentrum für den Schutz der Verbraucherrechte (www.ptac.gov.lv) oder an die Gerichte zu wenden.
19. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, Teile dieser AGB durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf der Website zu aktualisieren oder zu ersetzen. Mit der weiteren Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Änderungen gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen: Für Ihren Kauf gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung in Kraft war.
20. Kontakt
Fragen zu diesen AGB: info@aneli.eu · +371 29228821 · SIA Aneli, Rūpniecības iela 5–14A, Riga, LV-1010, Lettland. Die vollständigen Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.