Политика доставки

ANELI ANTWERP · SIA Aneli · Последнее обновление: 7 октября 2026 г.

Настоящая Политика доставки распространяется на все заказы, оформленные на сайте aneli.eu, оператором которого является SIA Aneli («ANELI ANTWERP», «мы», «нас»).

Направления доставки

Мы осуществляем доставку по Латвии, во все другие европейские страны (включая Великобританию, Швейцарию, Норвегию и страны Западных Балкан) и в большинство стран мира.

Мы не осуществляем доставку в Россию и Беларусь. Мы вправе отклонить любой заказ с полным возвратом средств, если невозможно обеспечить застрахованную перевозку, проверку на соответствие санкциям, экспортный контроль или таможенные требования.

Доставка по Латвии

Мы предлагаем бесплатную застрахованную доставку по Латвии для всех заказов. Каждое отправление застраховано в соответствии с условиями договора перевозки и вручается под подпись.

Доставка по Европе

Стандартная доставка DHL (3–5 рабочих дней) во все европейские страны бесплатна. Экспресс-доставка DHL (1–2 рабочих дня) стоит €25. Стоимость доставки всегда отображается при оформлении заказа до его подтверждения. Все отправления застрахованы в соответствии с условиями договора перевозки и вручаются под подпись.

Доставка за пределы Европы

Для направлений за пределами Европы действуют фиксированные тарифы: стандартная доставка DHL — €35, экспресс-доставка DHL — €50. Стоимость доставки всегда отображается при оформлении заказа до его подтверждения. Все отправления застрахованы в соответствии с условиями договора перевозки и вручаются под подпись.

Экспорт за пределы Европейского союза

Товары, отправляемые за пределы ЕС, продаются и передаются в Латвии и экспортируются по ставке латвийского НДС 0%. Цены не включают ввозные пошлины, налоги, расходы на таможенное оформление и брокерские услуги в стране назначения.

Вы выступаете в качестве официального импортёра. Вы несёте ответственность за все ввозные платежи, а также за получение любых местных лицензий или разрешений, необходимых для ввоза ювелирных изделий или драгоценных камней в вашу страну. Мы декларируем отправления по их полной коммерческой стоимости и не можем указывать иное. Если отправление не принято или не получено, расходы на обратную перевозку, хранение и таможенное оформление удерживаются из суммы возврата.

Таможенные пошлины, ввозные налоги и иные сборы

Все таможенные пошлины, ввозные налоги, импортный НДС, сборы за таможенное оформление, брокерские сборы и любые иные платежи, взимаемые страной назначения, оплачиваются покупателем. Эти платежи не входят ни в цену изделия, ни в стоимость доставки и, как правило, взимаются перевозчиком или местными органами при вручении. ANELI ANTWERP (SIA Aneli) не несёт ответственности за эти платежи и не возмещает их.

Сроки доставки

Срок доставки вашего заказа указывается в подтверждении заказа. Если не согласовано иное, доставка осуществляется не позднее 30 дней после заключения договора. Изделиям, изготавливаемым на заказ (включая кольца, изготавливаемые в вашем размере), требуется дополнительное время на производство, о котором сообщается на странице изделия или при подтверждении заказа. Время прохождения таможни для отправлений за пределы ЕС от нас не зависит. В случае существенной задержки мы уведомим вас как можно скорее.

Упаковка

Каждое изделие отправляется в фирменной упаковке ANELI ANTWERP — элегантном футляре с фирменной коробкой и мешочком — вместе с сертификатом, подтверждающим характеристики камней и качество изделия.

Риск

Для потребителей риск утраты или повреждения переходит к вам в момент, когда вы или назначенное вами лицо фактически получаете товар.